CAPACITACIÓN DEL RECURSO HUMANO SOBRE LA GESTIÓN AMBIENTAL. DIAGNÓSTICO EN LOS HOTELES DE TUXPAN, VERACRUZ
DOI:
https://doi.org/10.69823/avacient.v4n2a14Palabras clave:
Sector Turismo, Medio Ambiente, Sustentabilidad, Capital HumanoResumen
El objetivo general de esta investigación es diagnosticar la aplicación de capacitación en materia de gestión
ambiental del recurso humano en los hoteles de Tuxpan, Veracruz, durante el ejercicio 2023. Con motivo de recabar los datos se aplicó un cuestionario con respuesta escala Likert a una muestra de 28 hoteles establecidos en Tuxpan Veracruz, México. Los resultados indican que la mayoría de la población encuestada no cumple con una capacitación ambiental adecuada entre sus colaboradores, lo que genera desconocimientos sobre las actividades para el cuidado y conservación de la naturaleza. Se identificó que los hoteles objetos de estudios tienen la iniciativa de aplicar propuestas relacionadas a la gestión ambiental. La originalidad de este trabajo recae en la realización de un estudio en los hoteles de Tuxpan, Veracruz enfocado a la capacitación ambiental. Se concluye que las organizaciones deben priorizar la preservación del medio ambiente y adoptar prácticas sustentables para proteger los ecosistemas y la vida del ser humano, se destaca que la capacitación en materia ambiental en los hoteles estudiados es un área de oportunidad. Se recomienda que en la cultura organizacional de los hoteles se contemple la conservación de los recursos naturales, a manera de generar un compromiso ambiental.
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